Введение

Вы столкнулись с ошибкой «синий экран смерти» (BSOD) DPC Watchdog Violation на вашем ПК с Windows 11? Этот ужасный BSOD появляется, когда важный процесс, известный как вызов отложенной процедуры (DPC), прерывается, что означает, что что-то пошло не так с аппаратным устройством, программным обеспечением или даже с системными файлами.

В этом сообщении блога мы рассмотрим, как выявить и навсегда исправить нарушение DPC Watchdog на ПК с Windows 11.

Ключевые выводы

• Общие причины этой проблемы включают устаревшие драйверы, конфликты программного обеспечения и перегрузку компьютера слишком большим количеством внешних устройств.
• Чтобы исправить эту ошибку BSOD, обновите драйверы и BIOS и отключите разгон, используя надежные аппаратные компоненты, совместимые друг с другом.
• Используйте безопасный режим для выявления и устранения основных проблем, вызывающих нарушения сторожевого таймера Dpc, а также инструменты диагностики, присутствующие в  Windows 11, такие как FORTECT Troubleshooter, которые могут получить доступ к более глубоким программам отладки.

Что такое нарушение сторожевого таймера DPC?

Эта ошибка «Синего экрана смерти» (BSOD) приводит к завершению работы операционной системы Windows 11. Это происходит, когда вызов отложенных процедур (DPC), компонент ядра операционной системы Windows 11, работает дольше, чем должен, а средство проверки ошибок Watchdog не получает вовремя никакого ответа от DPC, что приводит к ошибке.

Распространенными причинами этого BSOD могут быть проблемы совместимости оборудования, такие как несовместимые или устаревшие драйверы, отсутствующие драйверы или конфликты программного обеспечения между программами на вашем компьютере. Разгон и подключение слишком большого количества внешних аппаратных устройств также могут привести к более частому возникновению ошибки.

Симптомы и влияние на ваш компьютер

Это часто происходит случайно или при использовании определенного программного обеспечения, что приводит к сбою или зависанию вашего компьютера и нереагированию на какие-либо действия.

Нарушение возникает, когда отложенный вызов процедуры (DPC), процесс в операционной системе Windows, не отвечает быстро в течение 100 микросекунд. Это приведет к тому, что ваш компьютер перестанет отвечать на запросы, а также к серьезным проблемам с производительностью других программ, которые вы запускаете одновременно, таких как игры, веб-браузеры и т. д. Если не решить эту проблему, она может вызвать более серьезные проблемы, включая потерю/повреждение данных и даже необратимую работу. повреждение аппаратного обеспечения вашего ПК.

Как исправить нарушение сторожевого

таймера DPC в  Windows 11?

1. Обновите драйверы и BIOS

• Зайдите в «Диспетчер устройств» в Панели управления;
• Правой кнопкой мыши щелкните устаревший драйвер и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера…» в контекстном меню;
• Следуйте инструкциям, чтобы установить обновления автоматически или вручную, а затем перезагрузите устройство.

Как обновить BIOS:

• Посетите веб-сайт производителя вашего компьютера, чтобы получить инструкции по обновлению BIOS вашей материнской платы.
• Загрузите и установите все соответствующие обновления, а затем точно следуйте их указаниям для успешного обновления.
• Будьте здесь особенно осторожны — ошибки BIOS могут привести к необратимому повреждению компонентов системы, если все сделано неправильно!

При обновлении драйверов или BIOS помните, что производители устройств часто публикуют эти обновления. Проверяйте регулярно, на случай, если для вас есть что-то более свежее!

2. Отключите разгон и проверьте наличие проблем с оборудованием

Разгон — это метод, используемый для максимизации производительности вашего компьютера за счет увеличения его тактовой частоты, что, в свою очередь, увеличивает скорость выполнения определенных задач. Хотя этот метод может улучшить производительность вашей системы, если он выполнен неправильно или при недостаточном количестве систем питания и охлаждения, это может привести к нестабильности или чему-то еще хуже.

Чтобы определить, является ли причиной проблемы разгон, и/или проверить наличие проблем с оборудованием, выполните следующие действия:

Определите тактовую частоту процессора и графического процессора с помощью диагностических инструментов, таких как RealTemp или HWiNFO соответственно;
Проверьте состояние температуры как в режиме ожидания (низкая скорость вращения вентилятора), так и под нагрузкой (при полной скорости процессора);
Проверка использования памяти при запуске приложений;
Проанализировать значение напряжения на жиле с помощью измерительного прибора-мультиметра;
Удалите все утилиты разгона, которые были установлены через программное обеспечение, прежде чем возникнет ошибка;
Вернуть настройки BIOS к значениям по умолчанию;
Используйте только надежные аппаратные компоненты и убедитесь, что они совместимы друг с другом.

3. Используйте безопасный режим и инструменты диагностики

Чтобы войти в безопасный режим, просто нажмите клавишу F8 при загрузке компьютера и с помощью клавиш со стрелками выберите «Безопасный режим» из предложенных пунктов меню.

1. В безопасном режиме пользователи могут использовать диспетчер задач или любые другие диагностические инструменты, установленные в их системе, для выявления и устранения любых основных проблем с аппаратным или программным обеспечением своего компьютера.
2. Важно отметить, что для некоторых из этих операций могут потребоваться права администратора, доступ к которым можно получить, щелкнув правой кнопкой мыши Диспетчер задач или используя «Запуск от имени администратора».
3. К средствам диагностики относятся диспетчер проверки драйверов (верификатор), утилита обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM), средство сканирования средства проверки системных файлов (SFC), средство диагностики памяти Microsoft (mdrinfo) и т. д.
4. К сожалению, эти инструменты сопряжены с некоторыми рисками. В частности, перезагрузка вашей системы с несовместимым драйвером или изменение настроек устройства без соответствующих знаний может привести к повреждению как файлов, так и оборудования.

4. Замените файл драйвера устройства SATA AHCI

Драйвер SATA AHCI является важной частью системной архитектуры Windows 11, обеспечивающей связь между внешним жестким диском и операционной системой. Если этот драйвер поврежден или устарел, все может пойти не так! Чтобы устранить эти проблемы, следует обновить расширенный интерфейс хост-контроллера последовательного подключения (SATA) (AHCI).

Чтобы заменить файл драйвера устройства SATA AHCI:

1. Перейдите в диспетчер устройств в  Windows 11 и найдите «Диски» в разделе «Контроллеры IDE ATA/ATAPI».
2. Щелкните правой кнопкой мыши основной накопитель, рядом с которым указан SATA AHCIA, и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера» в раскрывающемся меню.
3. Нажмите «Автоматический поиск в Интернете обновленного программного обеспечения драйверов» — если будет предложено управление учетными записями пользователей, нажмите «Да» — затем выберите «Установить» и следуйте всем другим подсказкам, пока не завершите установку новой версии расширенного интерфейса хост-контроллера Serial Advanced Technology Attachment (SATA) (AHCI).
   Перезагрузите компьютер после завершения установки.
4. После перезапуска вернитесь в диспетчер устройств, описанный в первом шаге, еще раз проверьте, установлена ли последняя версия, если она еще не использовалась.

5. Обновите прошивку SSD вашего компьютера

Обновив прошивку SSD-накопителя ПК, вы будете уверены, что даже если что-то пойдет не так при обработке запросов от операционной системы  Windows 11, встроенная отказоустойчивость позволит защитить ваши данные от повреждения, не подлежащего восстановлению.

Это может помочь предотвратить случайные проблемы с заиканием, обычно возникающие при перегрузке системных ресурсов; Таким образом, может быть достигнуто разрешение многих видов зависаний или сбоев, включая устранение кодов ошибок синего экрана «0x00000133», присутствующих во время загрузки из-за конфликта устаревших драйверов между сторонними программными приложениями, несовместимыми внешними аппаратными компонентами, такими как игровые контроллеры, принтер и т. д., а также предоставление последних исправления ошибок, выпущенные производителем.

6. Запустите проверку системных файлов

Вот как вы можете использовать SFC, чтобы попытаться решить проблему:

1. Нажмите Win+R на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
2. Введите «cmd» в поле поиска, а затем нажмите клавишу Enter.
3. В командной строке введите sfc/scannow и нажмите клавишу Enter.
4. Подождите, пока SFC просканирует все ваши диски на наличие ошибок.
5. После завершения перезагрузите компьютер как обычно.

7. Запустите сканирование диска CHKDSK

Он будет искать любые несоответствия, которые могут вызвать ошибки, такие как поврежденные сектора, потерянные кластеры, проблемы с файловой системой и многое другое. Запуск сканирования диска CHKDSK может помочь обнаружить и исправить любые ошибки драйвера хранилища или твердотельного накопителя.

Вот как запустить сканирование диска CHKDSK:

1. Нажмите «Windows Key + X», чтобы открыть меню опытных пользователей.
2. Выберите «Командная строка (Администратор), чтобы открыть окно командной строки с повышенными правами.
3. Введите «chkdsk c : /f/r» и нажмите Enter, чтобы начать сканирование.
4. Когда вас спросят, хотите ли вы запланировать проверку при следующей перезагрузке компьютера, введите Y и нажмите Enter, затем перезагрузите компьютер, чтобы начать проверку, когда она начнется снова.
5. Как только CHKDSK закроется после завершения сканирования, перезагрузите компьютер, чтобы он мог найти и исправить любые ошибки, обнаруженные в процессе сканирования.

8. Выберите подходящую точку восстановления

Если вы столкнулись с ошибками DPC Watchdog Violation из-за недавних изменений в системе, возврат к соответствующей точке восстановления может легко решить эту проблему.

В том же меню, описанном выше, снова выберите «Восстановление системы» и выберите одну из множества точек восстановления, перечисленных после двойного нажатия кнопки «Далее» на странице мастера. Это вернет систему вовремя, насколько это необходимо, однако, если возникнут дальнейшие ошибки, возможно, потребуется еще один сброс, чтобы добавить дополнительную выгоду от сохранения нескольких известных рабочих восстанавливаемых состояний во время серьезных изменений ОС или предстоящих обновлений программного обеспечения и т.д.

9. Восстановление обновления  Windows 11

Чтобы восстановить обновление:

1. Во-первых, начните с запуска сканирования SFC, чтобы проверить наличие поврежденных системных файлов на вашем компьютере — это может помочь решить многие проблемы, вызванные устаревшими или поврежденными файлами.
2. Загрузите и установите самую последнюю версию Windows 11, совместимую с аппаратной конфигурацией вашего ПК, с официального сайта Microsoft (вероятно, будет доступно несколько версий; выберите одну, подходящую для обновления).
3. Создайте резервную копию всех важных данных перед началом ремонтного обновления, чтобы они не были удалены или потеряны во время ремонта/обновления.
4. После проверки резервной копии отключите периферийные устройства, такие как принтеры, игровые контроллеры и т.д., поскольку они могут помешать процессу восстановления/обновления, если оставить их подключенными во время ремонта/обновления.
5. Удалите любое стороннее программное обеспечение перед началом процесса обновления, поскольку это может разрешить потенциальные конфликты между программами или драйверами, установленными на вашем устройстве.
6. Начните ремонт/обновление, но имейте в виду, что не следует прерывать его ход или отключать питание при выполнении этих процедур, поскольку это может привести к дальнейшим проблемам в дальнейшем.

10. Сбросьте  Windows 11

А если это не сработает, наконец, перезагрузите ОС! В результате этого процесса все настройки вашего компьютера, включая саму операционную систему Windows 11 и все ваши программные приложения, будут сброшены до заводских настроек по умолчанию. Прежде чем начать процесс сброса, важно убедиться, что вы правильно сделали резервную копию всех важных данных на своем компьютере, поскольку возврат Windows 11 к настройкам по умолчанию приведет к удалению всего, что на ней хранилось.

Советы по предотвращению нарушения сторожевого таймера DPC в  Windows 11

1. Избегайте перегрузки и закрывайте ненужные программы

Когда система не может справиться с количеством открытых программ и процессов, она может генерировать эту ошибку или вызывать другие проблемы, такие как задержка, медленная загрузка и т. д.

Кроме того, закрытие ненужных программ может освободить оперативную память и обеспечить более плавную работу вашего компьютера, что потенциально предотвратит повторное возникновение проблемы в будущем.

Например, если у вас открыто несколько браузеров, несколько игр и несколько служб потоковой передачи музыки, ваш компьютер быстро станет загроможден, что приведет к снижению производительности по сравнению с обычным (что может привести к этой ошибке).

2. Держите свой компьютер в чистоте и без пыли

Пыль и другой мусор могут легко накапливаться на вашем устройстве, что может снизить его производительность и ограничить поток воздуха от системного вентилятора. Слишком большое скопление пыли может начать блокировать жизненно важные компоненты, такие как вентиляционные отверстия, вызывая их быстрый перегрев и создавая нагрузку на другое оборудование.

Чтобы свести к минимуму накопление пыли, пользователям рекомендуется регулярно открывать свои системы и использовать баллоны со сжатым воздухом, чтобы сдувать грязь внутри башни или ноутбука, не прикасаясь к деталям напрямую пальцами, поскольку статическое электричество может повредить важные схемы. Наличие салфетки из микрофибры под рукой также помогает быстро протирать поверхности чувствительных электронных компонентов, таких как порты USB — только никогда не смешивайте жидкости вокруг этих компонентов!

3. Регулярно обновляйте  Windows и программное обеспечение безопасности

Поддержание актуальности вашей операционной системы и программного обеспечения безопасности является важной частью обеспечения бесперебойной работы на компьютере. Это не только помогает защититься от новейших киберугроз, но и обновление Windows и программного обеспечения безопасности также может предотвратить возникновение таких ошибок.

Типичными примерами защитного программного обеспечения являются антивирус, брандмауэр, защита от вредоносных программ и другие формы веб-фильтрации, предназначенные для защиты от злоумышленников.

Это помогает гарантировать, что определенные поврежденные пакеты данных или текстовые строки не вызовут проблем на вашем компьютере, таких как неожиданное завершение работы, появление синих экранов или даже сбоев при загрузке.

4. Используйте надежное оборудование и проверьте его совместимость

Несовместимое оборудование может быть внутренним или внешним и в дальнейшем может вызвать ошибки, поэтому перед покупкой пользователи всегда должны проверять, совместимо ли все установленное оборудование с  Windows 11.

Внутренние компоненты, такие как модули оперативной памяти, материнские платы и графические процессоры, необходимо выбирать тщательно, поскольку они будут составлять большую часть архитектуры и производительности вашей системы. Для внешних устройств, таких как игровые контроллеры или принтеры, предварительное подтверждение совместимости может избавить вас от проблем в дальнейшем.

См. также: Исправление ошибки DPC Watchdog Violation в  Windows 10.

Заключение

Хотя диагностировать это может быть сложно, соблюдение определенных профилактических мер поможет снизить вероятность сбоя ПК из-за этой проблемы. Убедитесь, что на ваших драйверах устройств и операционной системе установлены последние версии, используйте надежные аппаратные компоненты с хорошими рейтингами совместимости и закрывайте ненужные программы, когда они не используются, чтобы избежать перегрузки компьютера.

 

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Что вызывает эту ошибку в  Windows 11?

Ответ: Ошибка dpc_watchdog_violation — это ошибка «синего экрана смерти», обычно вызываемая устаревшими или несовместимыми драйверами устройств, проблемами с оборудованием, поврежденными системными файлами или несовместимым программным обеспечением. Эти факторы приводят к сбою Windows и отображению сообщения об ошибке.

Вопрос: Как я могу это исправить в безопасном режиме?

Ответ: Чтобы устранить проблему в безопасном режиме, перезагрузите компьютер и нажмите соответствующую клавишу (обычно F8 или Shift + F8), чтобы войти в безопасный режим. В безопасном режиме вы можете попробовать обновить драйверы устройств, удалить недавно установленное программное обеспечение или запустить программу проверки системных файлов для восстановления поврежденных системных файлов.

Вопрос: Может ли обновление драйверов моего устройства помочь исправить эту проблему?

Ответ: Да, обновление драйверов вашего устройства может помочь исправить ошибку dpc_watchdog_violation. Устаревшие или несовместимые драйверы могут привести к сбоям в работе Windows, что приведет к появлению этого сообщения об ошибке.

Вопрос: Как узнать, является ли причиной этого мое оборудование?

Ответ: Если вы подозреваете, что причиной ошибки является аппаратное обеспечение, попробуйте по одному отключить все недавно добавленные устройства или периферийные устройства и перезагрузить компьютер. Если ошибка перестает возникать при удалении определенного компонента оборудования, возможно, это и есть причина!

Вопрос: Если после установки  Windows 11 возникает ошибка нарушения сторожевого таймера DPC, что мне делать?

Ответ: Если ошибка возникает после установки Windows 11, проблема может быть связана с несовместимостью драйвера устройства или программного обеспечения. Попробуйте войти в безопасный режим и обновить драйверы устройств, удалить все недавно установленное программное обеспечение или проверить систему на совместимость оборудования. Вам также может потребоваться выполнить чистую установку Windows 11.

Вопрос: Может ли удаление недавно установленного программного обеспечения помочь исправить ошибку dpc_watchdog_violation?

Ответ: Да, удаление недавно установленного программного обеспечения может помочь исправить ошибку dpc_watchdog_violation, если она вызывает конфликт или несовместимость с вашей системой. Чтобы удалить проблемное программное обеспечение, откройте приложение «Настройки», перейдите в «Приложения», найдите соответствующее программное обеспечение и нажмите «Удалить». Перезагрузите компьютер, чтобы проверить, устранена ли ошибка.

Вопрос: Что делать, если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло?

Ответ: Если вы попробовали все вышеперечисленные решения и по-прежнему не можете исправить ошибку dpc_watchdog_violation, возможно, возникла проблема с аппаратным обеспечением или операционной системой вашей системы, требующая профессиональной помощи.

Свяжитесь с квалифицированным специалистом по ПК (например, с нами!) для дальнейшей диагностики и поддержки.

JHGWSADJ5640896045283456573jhsdcAHGDFXJH