Что вы делаете в первую очередь, когда ваш компьютер начинает сам выключаться или отображать ошибки синего экрана, ошибки, связанные с оперативной памятью, местом на жестком диске или перегревом процессора?
Вы, вероятно, зайдете в Интернет и будете искать ответы. Но как узнать, связана ли проблема не с вашим подключением к Интернету или драйверами устройств?
Лучший способ решить любые проблемы с компьютерным оборудованием — начать с нуля; это означает, что вам следует использовать только самое необходимое (минимальную загрузку), прежде чем пытаться что-то еще.
Вот некоторые вещи, которые вы можете попробовать:
Убедитесь, что все кабели надежно закреплены в своих разъемах.
Прежде чем вставлять новые платы или карты расширения, ознакомьтесь с руководством по материнской плате, поскольку иногда они требуют подключения питания. Вы также можете проверить это [ссылка на вашего любимого производителя материнской платы].
Проверьте подключение кабелей питания жесткого диска и кабелей передачи данных. Прежде чем отсоединять какой-либо кабель, отметьте на нем место, где его следует подключить. Таким образом, вам будет легче повторно подключить их после завершения устранения неполадок.
После проверки всех соединений источника питания (при необходимости с помощью вольтметра) извлеките все из корпуса компьютера и пропылесосьте всю пыль, шерсть домашних животных и другой мусор. Затем заменяйте каждый компонент по одному, пока не найдете неисправную деталь или деталь, которая не загружается правильно.
Проверьте на наличие вирусов и вредоносного ПО
Вирусы и вредоносные программы могут вызвать различные проблемы с аппаратным обеспечением вашего компьютера, такие как: снижение скорости обработки, блокировка меню настройки BIOS, нарушение доступа к диску и другие.
Обычно вы можете использовать бесплатную антивирусную программу для удаления вредоносного ПО с вашего компьютера. Если вы используете операционную систему со встроенным антивирусным сканером, этого, вероятно, будет достаточно, поскольку большинство программ вирусного типа ориентированы на платформу Microsoft Windows. Вы также можете регулярно запускать антивирусную программу или настроить автоматическое сканирование, чтобы вам не приходилось беспокоиться о том, что вирусы и вредоносные программы повредят компоненты оборудования.
Проверьте использование диска
Если на ваш жесткий диск записывается слишком много данных, это замедлит скорость доступа, что приведет к замедлению работы вашего компьютера, особенно при многократном чтении или записи файлов. Чтобы проверить, сколько места осталось на основном жестком диске, нажмите «Пуск» > «Компьютер», и появится диск C:\. На панели слева щелкните один раз «Локальный диск» (C:) и посмотрите, сколько места используется. Например, на моем компьютере около 10 ГБ свободного места или около 1/3 от общей емкости жесткого диска.
Проверьте нагрев процессора
Если вы испытываете значительное замедление, это может быть связано с перегревом вашего процессора, поэтому проверьте, на какой скорости он работает, открыв диспетчер задач. Самый простой способ сделать это — нажать Ctrl + Alt + Delete, а затем выбрать «Диспетчер задач» из вариантов, как показано на рисунке 2. Сделав это, посмотрите в правый нижний угол окна и увидите график. это показывает скорость вашего процессора. Если скорость ускоряется и замедляется, это явный признак того, что у вас возникла проблема, как показано на рисунке 1.
Проверьте оперативную память
Если у вас нет как минимум 2 ГБ ОЗУ, обновление до минимум 2 должно помочь вам повысить производительность. Самый простой способ сделать это — сначала проверить, сколько оперативной памяти у вашего компьютера, перейдя в «Пуск» > «Панель управления» > «Система и безопасность». Оказавшись там, найдите под заголовком «Система» слева раздел «Диспетчер устройств», как показано на рисунке 3. В этом разделе найдите раздел «Память». В большинстве случаев, если на вашем компьютере указано, что у него меньше 2 ГБ ОЗУ, значит, пришло время обновиться. Или просто используйте такой инструмент, как CPU-ID.
Чтобы проверить жесткий диск, выберите «Пуск» > «Компьютер». Щелкните правой кнопкой мыши диск, который хотите проверить, и выберите «Свойства». Посмотрите, сколько свободного места осталось, как показано на рисунке 4. Если осталось менее 15 %, возможно, стоит создать резервную копию того, что там есть, прежде чем пытаться выполнить какие-либо другие действия. Например, если на вашем диске C: свободно только 25 ГБ из 200 ГБ, лучше сначала создать резервную копию всех ваших файлов, прежде чем начинать их удалять, если у вас снова возникнут проблемы с компьютером. Вы можете сделать это с помощью внешнего жесткого диска или даже DVD/CD, в зависимости от того, сколько файлов слишком велико, чтобы поместиться на один диск. Затем перезагрузите компьютер и посмотрите, появится ли синий экран снова. Если это так, то с вашим оборудованием могут возникнуть более серьезные проблемы.
Исправить проблемы с реестром
Реестр — один из самых полезных инструментов Windows. По сути, это база данных, содержащая все важные системные настройки, поэтому операционная система может быстро получить к ним доступ в случае необходимости. Проблема в том, что когда вы возитесь с определенными ключами реестра, они повреждаются или просто ломаются, что препятствует правильной загрузке ОС. Другим вариантом может быть использование восстановления системы – нередко можно увидеть, как многие пользователи Windows прибегают к этому методу, поскольку обычно он не вызывает никаких проблем. Этот инструмент создает резервную копию всей вашей системы и позволяет легко выполнить откат, если что-то не так или программа не работает. Откат возможен только в том случае, если была создана точка восстановления системы, поэтому ее необходимо настроить недавно, хотя это также означает, что все ваши файлы будут восстановлены с даты запуска инструмента, что может привести к некоторым нежелательным результатам, если вы выполняли сложную задачу с большим количеством открытых документов.
Лучшим решением будет использование приложения Shadow Copy для Windows. Он способен восстановить предыдущие версии файлов, которые вы уже сохранили на диске, одним щелчком мыши. Таким образом, вам не придется беспокоиться о потере данных в случае сбоя, поскольку инструменты Microsoft не работают должным образом.
Обновить драйверы
Все драйвера обновлены, а компьютер по-прежнему отказывается загружаться? Проблема связана с загрузочными записями — инструментом, который сообщает вашей системе, как загружать необходимые драйверы, чтобы вовремя получить доступ ко всем вашим данным. Если эта запись повреждена или отсутствует, вы не сможете правильно загрузить компьютер. В этом случае используйте стороннее программное обеспечение под названием Boot It Next Generation. Эти инструменты помогут вам исправить разделы диска, а также восстановить потерянные, используя подход к сканированию дисков на основе образов.
Исправить загрузочные записи
На первый взгляд это может показаться тяжелой работой; однако мы собираемся показать вам пошаговый способ использования EasyRE для исправления загрузочных записей.
1. Вставьте установочный компакт-диск в компьютер и перезагрузите его.
2. Нажмите любую клавишу при появлении запроса на экране «Нажмите любую клавишу для загрузки с компакт-диска», затем выберите «Восстановить компьютер» из списка вариантов, который появится на экране через несколько секунд:
3. На следующей странице выберите вариант — обычно, если у вас Windows 8 или 10, вам следует использовать «Устранение неполадок», но поскольку мы собираемся попытаться исправить нашу запись запуска, мы выберем «Дополнительные параметры»:
4. В новом окне нажмите «Автоматическое восстановление»:
5. Проверьте, существует ли Fixboot одним из перечисленных методов или нет. Если она существует, выберите вариант 1, чтобы восстановить загрузочную запись, если нет, выберите вариант 3, чтобы попытаться создать новую:
1. Перезагрузите компьютер и нажмите F8 сразу после исчезновения экрана BIOS (до начала загрузки Windows).
2. Выберите «Восстановить компьютер» в меню «Устранение неполадок», которое появляется на экране через несколько секунд после загрузки.
3. Выберите «Командная строка» в появившемся следующем окне «Дополнительные параметры».
5. В командной строке введите bcdboot c:\Windows /sc: где C — буква диска вашего основного раздела, например C:\Windows вместо просто C:\ (последнее не будет работать). Нажмите Ввод. Затем введите, нажмите Enter еще дважды, чтобы убедиться, что система вернулась в предыдущее меню.
7. Введите exit и нажмите Enter, чтобы перезагрузить компьютер, после чего вы сможете снова загрузить Windows.
Если все вышеперечисленное не помогло, попробуйте установить новую копию Windows. Скорее всего, вы потеряете все установленное программное обеспечение, но это лучше, чем вообще не иметь компьютера. Если вас не устраивает эта идея, обратитесь к специалисту по ремонту настольных компьютеров , который сможет заменить вам сломанную аппаратную часть.
Устранение проблем с черным или синим экраном
Если ваш компьютер пытается загрузиться, но зависает на черном или синем экране без загрузки каких-либо файлов (или отображения сообщений об ошибках), выполните действия, описанные выше, начиная с варианта 3. Если это по-прежнему не работает, выполните вариант 2, чтобы попытаться создать новый:
1. Загрузитесь в BIOS, нажав Del или F2 на клавиатуре сразу после включения.
Если вы можете загрузиться в Windows, но все, что находится над панелью задач, отключено, попробуйте вместо этого изменить разрешение экрана. Некоторые производители делают это намеренно, чтобы их компьютеры выглядели иначе, чем компьютеры других, поэтому, если у вас возникла та же проблема с другим вашим компьютером, попробуйте сбросить разрешение экрана до нормального, используя «Разрешение экрана», которое находится в разделе «Панель управления», «Внешний вид» и «Внешний вид». Персонализация.
Если ни одно из этих предложений вам не помогло, воспользуйтесь решением 4 ниже.
3. Если ваш ноутбук автоматически переходит в режим ожидания даже при подключении к сети, отключите все внешние устройства, кроме мыши и клавиатуры (включая зарядное устройство телефона/планшета), а если проблема не исчезнет, попробуйте сбросить настройки питания вашего компьютера.
4. Если ни одно из этих предложений вам не помогло, возможно, пришло время обратиться к производителю за заменой.
5. Также не забывайте обновлять все драйверы для оптимальной производительности! Использование устаревших драйверов может вызвать проблемы, подобные тем, которые указаны в этой статье, поэтому обязательно после каждого обновления заходите в Диспетчер устройств и проверяйте, все ли устройства работают правильно в разделе «Вид» > «Показать скрытые устройства».
Если решение по-прежнему не работает, значит, с вашим оборудованием определенно что-то не так, и мы рекомендуем передать его техническому специалисту, который сможет диагностировать проблему и предоставить поддержку гораздо лучше, чем мы когда-либо могли бы сделать это онлайн!
Другие вопросы
Если у вас возникли проблемы со звуком на компьютере, причин может быть несколько. Сначала убедитесь, что все ваши динамики/наушники подключены к правильному месту, т. е. разъем для наушников на передней панели компьютера предназначен для наушников, а не для динамиков и т. д., или наоборот! Отключив их и снова подключив, можно легко это исправить.
Если это не помогло, попробуйте воспроизвести музыку на обоих устройствах одновременно и посмотрите, какое из них имеет лучшее качество звука. Если оба варианта не одинаково хороши, значит, что-то не так либо с вашим соединением, либо с одним из аппаратных компонентов. Отключенные устройства могут иметь негативный эффект, поэтому включите звук и снимите флажки со всех отключенных устройств в Диспетчере устройств > Звуковые, видео и игровые контроллеры (если вы не можете найти эту опцию в своей версии Windows, нажмите «Мой компьютер» > «Управление» (в Windows) 8.1) > Диспетчер устройств > Звуковые, видео и игровые контроллеры или запустите devmgmt.msc).
Если качество по-прежнему неудовлетворительное, то наиболее распространенной причиной этих проблем является неисправная звуковая карта.
Если после выполнения всех приведенных выше советов все еще слишком тихо, попробуйте увеличить громкость с помощью диска на передней или боковой панели устройства вместо обычных сочетаний клавиш, таких как [windows] + [стрелка вверх] или [ctrl] + [ alt] + [стрелка вниз]. Это может быть проще, чем программная настройка, поскольку Windows иногда отключает определенные настройки воспроизведения, когда вы регулируете громкость с помощью ярлыков Windows.
