Вы боретесь с надоедливым сообщением об ошибке «Сервер RPC недоступен» на вашем ПК с  Windows? Эта распространенная проблема, связанная с работой сети, может препятствовать доступу к файлам и устройствам.

В этой информативной статье мы познакомим вас с подробным руководством по причинам и практическим решениям, позволяющим исправить эту ошибку и обеспечить бесперебойную работу компьютеров. Приступайте к делу прямо сейчас, ведь решение ждет всего в нескольких абзацах!

Ключевые выводы

• Ошибка «RPC-сервер недоступен» — распространенная проблема на ПК с Windows, которая может препятствовать доступу к файлам и устройствам.
• Эта ошибка может быть вызвана проблемами с сетевым подключением, блокировкой портов RPC брандмауэром или отключением/неправильной настройкой службы RPC.
• Действия по устранению неполадок включают проверку сетевого подключения, проверку состояния службы RPC, разрешение портов RPC через брандмауэр, сброс настроек RPC по умолчанию и обновление Windows и драйверов.

Понимание RPC-сервера и его роли в компьютерных сетях

В сфере компьютерных сетей сервер удаленного вызова процедур (RPC) играет важную роль. По сути, он выступает в роли «посредника» и облегчает связь между различными программами, расположенными на независимых устройствах в сети.

Сервер RPC является ключом к обмену данными и удобному управлению устройствами в этой настройке.

Функциональность, предоставляемая этим сервером, распространяется на различные операции Windows, включая задачи общего доступа к сети и управления устройствами. Это связано с тем, что когда пользователи сталкиваются с сообщением об ошибке «Сервер RPC недоступен» в своих системах Windows 10, они могут иметь ограниченный доступ к определенным файлам или функциям, что снижает эффективность работы системы.

Точная конфигурация жизненно важна для бесперебойной работы серверов RPC. Например, служба запуска серверных процессов DCOM всегда должна быть настроена на автоматический запуск, и ее состояние всегда должно быть оптимальным.

Это можно проверить на панели управления вашей системы в разделе «Инструменты администрирования и настройки служб», которые помогут вам обеспечить оптимальную работу вашего RPC-сервера.

Но даже если эти проверки выполнены правильно, такие проблемы, как сбой подключения или необоснованная блокировка брандмауэрами, могут нарушить бесперебойную работу, что приведет к ошибкам «Сервер RPC недоступен».

Эти ситуации мы рассмотрим подробнее в следующих разделах вместе с подробными действиями по устранению неполадок, адаптированными специально для вас.

ПРИЧИНЫ ОШИБКИ «RPC-сервер недоступен»

Проблемы с сетевым подключением

Проблемы с сетевым подключением часто вызывают печально известную ошибку «RPC-сервер недоступен». Во многих случаях это может быть связано со слабым сигналом сети, неправильными настройками или даже аппаратными неполадками вашего маршрутизатора.

Ошибки конфигурации сети могут привести к сбою связи между клиентскими и серверными компьютерами, участвующими в транзакциях RPC, что приведет к появлению сообщения об ошибке.

В качестве раннего шага по устранению проблем с сетевым подключением, связанных с этой ошибкой, убедитесь, что оба компьютера полностью подключены и работают в сети. Перезагрузка компьютера, а также перезагрузка маршрутизаторов или модемов часто могут устранить распространенные сбои соединения за один раз.

Переустановка сетевых драйверов также помогает устранить устаревшие или сломанные драйверы, которые могут препятствовать бесперебойной передаче данных между различными частями вашей системы. При решении таких проблем следите за сложными деталями, такими как включенный параметр «Общий доступ к файлам и принтерам для сетей Microsoft» в меню свойств соответствующего сетевого подключения.

Брандмауэр блокирует порты RPC

Брандмауэр служит барьером между вашим компьютером и внешним миром, гарантируя вашу защиту от потенциальных угроз. Однако в некоторых случаях, например при работе с трафиком сервера RPC, эта мера защиты может непреднамеренно вызвать эти ошибки.

Если связь с этими портами затруднена, это может сделать сервер RPC недоступным или недоступным. Крайне важно перенастроить параметры брандмауэра Windows, чтобы разрешить необходимый доступ для служб RPC через определенные сетевые порты.

Пошаговые настройки включают в себя навигацию по параметрам панели управления и проверку того, что соответствующие флажки в разделе «Удаленный помощник» отмечены флажками — выполнение этого шага может значительно улучшить настройки брандмауэра для устранения распространенных причин ошибок сервера RPC.

Отключена или неправильно настроена служба RPC

Служба RPC играет решающую роль в компьютерных сетях, позволяя различным процессам взаимодействовать друг с другом по сети.

Когда служба RPC отключена или настроена неправильно, это может привести к появлению этого сообщения об ошибке.

Чтобы исправить эту ошибку, вам необходимо убедиться, что служба RPC включена и правильно настроена. Один из способов сделать это — перезапустить службу RPC-сервера на вашем компьютере. Вы можете получить доступ к меню «Службы» через инструменты администрирования панели управления и найти средство запуска серверных процессов DCOM. Убедитесь, что для типа запуска установлено значение «Автоматически» и что статус службы — «работает».

Вот как можно исправить ошибку «Сервер RPC недоступен» в Windows 10 11.

1. Проверка сетевого подключения, чтобы исправить сообщение об ошибке в  Windows 10/11

1. Убедитесь, что ваше соединение Ethernet или Wi-Fi работает правильно.
2. Проверьте, могут ли другие устройства в вашей сети подключаться к Интернету.
3. Убедитесь, что ваш маршрутизатор или модем работает правильно, перезагрузив его.
4. Используйте средство устранения неполадок сети Windows для диагностики и решения любых проблем с сетью.
5. Убедитесь, что все кабели, подключенные к компьютеру, надежно подключены.
6. Убедитесь, что ваш IP-адрес и настройки DNS настроены правильно.

2. Проверка статуса службы RPC

1. Откройте панель управления на компьютере с Windows.
2. Перейдите в «Администрирование» и выберите «Службы».
3. Найдите «DCOM Server Process Launcher» в списке служб.
4. Убедитесь, что для типа запуска установлено значение «Автоматически», а для статуса службы — «Выполняется».

3. Разрешение портов RPC через брандмауэр

1. Откройте панель управления на компьютере с Windows.
2. Найдите «брандмауэр» в строке поиска на панели управления.
3. Нажмите «Разрешить приложение через брандмауэр Windows» или аналогичный вариант, связанный с настройками брандмауэра.
4. В появившемся диалоговом окне найдите «Удаленный помощник» или любые другие параметры, связанные с связью с сервером RPC.
5. Установите все флажки рядом с этими параметрами, чтобы разрешить им доступ через брандмауэр.
   Сохраните изменения и закройте все окна.
6. Перезагрузите компьютер, чтобы применить новые настройки брандмауэра.

4. Сброс настроек RPC по умолчанию для устранения ошибки недоступности сервера RPC в Windows

1. Нажмите клавиши Windows + R на клавиатуре, чтобы открыть команду «Выполнить».
2. Введите «services.msc» в диалоговом окне «Выполнить» и нажмите Enter.
3. В окне «Службы» найдите службу «Удаленный вызов процедур (RPC)».
4. Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Свойства» в контекстном меню.
5. В окне «Свойства» перейдите на вкладку «Общие».
6. Нажмите кнопку «Стоп», чтобы остановить службу RPC.
7. В разделе «Тип запуска» выберите «Автоматически» в раскрывающемся меню.
8. Нажмите кнопку «Пуск», чтобы перезапустить службу RPC.
9. Нажмите «Применить», а затем «ОК», чтобы сохранить изменения.

5. Перезагрузите компьютер, чтобы исправить ошибку сервера RPC

1. Сохраните все открытые файлы и документы и закройте все запущенные программы.
2. Нажмите кнопку меню «Пуск», расположенную в левом нижнем углу экрана.
3. В меню «Пуск» щелкните значок «Питание».
4. Выберите «Перезагрузить» в раскрывающемся меню.
5. Подождите, пока компьютер выключится и перезагрузится.

6. Обновление Windows и драйверов

1. Регулярно проверяйте наличие обновлений  Windows: перейдите в меню «Настройки» и нажмите «Обновление и безопасность». Оттуда нажмите «Центр обновления Windows» и выберите «Проверить наличие обновлений». Установите все доступные обновления.
2. Обновите драйверы вручную. Посетите веб-сайт производителя каждого устройства, подключенного к вашему компьютеру (например, видеокарты, сетевого адаптера). Найдите последние версии драйверов, совместимые с вашей операционной системой. Загрузите и установите их, следуя предоставленным инструкциям.
3. Использование диспетчера устройств: откройте меню «Пуск», найдите «Диспетчер устройств» и откройте его. Разверните категории и найдите любые устройства со значком желтого восклицательного знака, указывающим на устаревшие или неисправные драйверы. Щелкните правой кнопкой мыши устройство, выберите «Обновить драйвер» и выберите, хотите ли вы, чтобы Windows выполняла автоматический поиск или вы загрузили определенный файл драйвера.
4. С осторожностью используйте стороннее программное обеспечение для обновления драйверов. Несмотря на то, что существуют инструменты, которые обещают автоматизировать обновление драйверов, будьте осторожны при их использовании, поскольку они могут установить несовместимые или устаревшие драйверы.
5. Перезагрузка после обновлений. После установки обновлений Windows или обновления драйверов необходимо перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу в полной мере.

7. Запуск сканирования системы на наличие вредоносных программ

1. Используйте надежное антивирусное или антивирусное программное обеспечение для выполнения полного сканирования системы. Это поможет выявить и устранить любые потенциальные угрозы, которые могут вызывать ошибку сервера RPC.
2. Убедитесь, что ваше антивирусное программное обеспечение обновлено и содержит последние определения вирусов. Регулярные обновления гарантируют, что ваша система будет хорошо защищена от новых и возникающих угроз.
3. Во время сканирования разрешите антивирусному программному обеспечению удалить или поместить в карантин все обнаруженные вредоносные программы. Это поможет предотвратить дальнейшее вмешательство в работу RPC и других жизненно важных служб.
4. После завершения сканирования и удаления всех вредоносных программ перезагрузите компьютер, чтобы завершить процесс очистки.
5. Рассмотрите возможность использования дополнительных инструментов удаления вредоносных программ, таких как Malwarebytes или Автономный Защитник Windows, для дополнительного уровня защиты.

8. Проверка обновлений программного обеспечения

1. Откройте меню «Пуск» и нажмите «Настройки».
2. В окне «Настройки» выберите «Обновление и безопасность».
3. Нажмите «Центр обновления  Windows» на левой панели.
4. В разделе «Центр обновления Windows» нажмите «Проверить наличие обновлений».
5. Если есть доступные обновления, Windows начнет их загружать и устанавливать.
6. После установки обновлений перезагрузите компьютер.

9. Обеспечение надежной конфигурации брандмауэра

1. Откройте панель управления и в строке поиска найдите «Брандмауэр».
2. Нажмите «Разрешить приложение через брандмауэр Windows» в разделе «Брандмауэр Windows».
3. В диалоговом окне найдите и установите все флажки, связанные с удаленным помощником.
4. Сохраните изменения и перезагрузите компьютер.

10. Перезапустите RPC-сервер

1. Откройте панель управления на компьютере с Windows.
2. Перейдите в Администрирование.
3. Выберите Услуги.
4. Найдите «DCOM Server Process Launcher» в списке служб.
5. Убедитесь, что для типа запуска установлено значение «Автоматически», а для статуса службы — «Выполняется».
6. Если служба не запущена, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Пуск».
7. После запуска службы закройте окно «Службы».

11. Чистая загрузка компьютера, чтобы исключить использование сторонних приложений

1. Откройте «Конфигурацию системы», выполнив поиск «sysconfig» в меню «Пуск».
2. Перейдите на вкладку «Службы» и установите флажок «Скрыть все службы Microsoft».
3. Отметьте все службы из списка и нажмите «Отключить все».
4. Откройте диспетчер задач и перейдите на вкладку «Автозагрузка».
5. Нажмите на каждую службу одну за другой и нажмите «Отключить».
6. Перезагрузите компьютер.

12. Проверьте настройки сетевого подключения

1. Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть команду «Выполнить».
2. Введите «ncpa.cpl» в диалоговом окне «Выполнить» и нажмите Enter.
3. Щелкните правой кнопкой мыши соответствующее сетевое подключение и выберите «Свойства».
4. В меню «Свойства» обязательно включите «Общий доступ к файлам и принтерам для сетей Microsoft».
5. Также убедитесь, что включен протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6).
6. Сохраните изменения и перезагрузите компьютер.

13. Измените настройки брандмауэра

1. Откройте панель управления на компьютере с  Windows.
2. Введите «брандмауэр» в строке поиска и нажмите «Разрешить приложение через брандмауэр Windows» в разделе «Брандмауэр Windows».
3. В появившемся диалоговом окне найдите «Удаленный помощник» и установите все флажки рядом с ним.
4. Сохраните изменения и перезагрузите компьютер.

14. Изменить настройки реестра

1. Создайте точку восстановления и создайте резервную копию реестра, прежде чем вносить какие-либо изменения.
2. Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
3. Введите «regedit» и нажмите Enter, чтобы открыть редактор реестра.
4. В редакторе реестра перейдите к HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\services\RpcSs.
5. Дважды щелкните запись START и установите для данных Value значение 2.
6. Перейдите в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\services\DcomLaunch.
7. Дважды щелкните значение START и измените данные Value на 2.
8. Перейдите в HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\services\RpcEptMapper.
9. В значении START установите для данных Value значение 2.

15. Используйте восстановление системы, чтобы восстановить ваш компьютер

1. Откройте панель управления на вашем компьютере.
2. Нажмите «Восстановление» или «Система и безопасность».
3. Выберите «Восстановление системы» или «Защита системы» из доступных вариантов.
4. В окне «Восстановление системы» нажмите «Далее».
5. Выберите точку восстановления из предоставленного списка. Рекомендуется выбирать точку восстановления, которая предшествовала появлению ошибки RPC-сервера.
6. Следуйте инструкциям и подтвердите свой выбор, затем нажмите «Готово».
7. После этого ваш компьютер перезагрузится и начнет процесс восстановления.

16. Очистите и обновите DNS

1. Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть команду «Выполнить».
2. Введите «cmd» и нажмите Enter, чтобы открыть командную строку.
3. В окне командной строки введите «ipconfig /flushdns» и нажмите Enter.
4. Подождите, пока команда завершит свое выполнение.
5. Затем введите «ipconfig /renew» и нажмите Enter, чтобы обновить настройки DNS.
6. После завершения процесса закройте командную строку.

17. Включите общий доступ к файлам и принтерам для сетей  Microsoft

1. Нажмите клавиши Windows + R на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
2. Введите «ncpa.cpl» в диалоговом окне «Выполнить» и нажмите Enter.
3. Щелкните правой кнопкой мыши соответствующее сетевое подключение и выберите «Свойства».
4. В меню «Свойства» найдите и включите параметр «Общий доступ к файлам и принтерам для сетей Microsoft».
5. Кроме того, убедитесь, что опция «Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6)» также включена.

18. Принудительный запуск служб RPC

1. Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавиши Windows + R.
2. Введите «services.msc» и нажмите Enter, чтобы открыть окно «Службы».
3. Прокрутите вниз и найдите службу «Удаленный вызов процедур (RPC)».
4. Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Свойства» в контекстном меню.
5. В окне «Свойства» перейдите на вкладку «Общие».
6. Убедитесь, что для типа запуска установлено значение «Автоматически».
7. Если статус службы не «Выполняется», нажмите «Пуск», чтобы принудительно запустить ее.
8. Нажмите «Применить», а затем «ОК», чтобы сохранить изменения.

19. Проверьте правильность времени и часового пояса

1. Откройте панель управления на вашем компьютере.
2. Найдите параметр «Дата и время» или «Часы и регион» и нажмите на него.
3. В настройках даты и времени убедитесь, что текущие дата и время отображаются правильно.
4. При необходимости нажмите кнопку «Изменить дату и время», чтобы настроить их вручную.
5. Далее перейдите на вкладку «Часовой пояс».
6. Проверьте, соответствует ли отображаемый часовой пояс вашему фактическому местоположению.
7. Если нет, выберите правильный часовой пояс из раскрывающегося меню.
8. Наконец, нажмите «Применить» или «ОК», чтобы сохранить изменения.

20. Убедитесь, что «TCP/IP NetBIOS Helper» запущен и настроен на автоматический перезапуск

1. Откройте панель управления на вашем компьютере.
2. Перейдите в раздел «Администрирование».
3. Выберите «Услуги» из вариантов.
4. Найдите в списке службу «Запуск процессов сервера DCOM».
5. Убедитесь, что для типа запуска этой службы установлено значение «Автоматически».
6. Убедитесь, что статус службы «Средства запуска серверных процессов DCOM» — «Выполняется».

21. Убедитесь, что «Удаленный реестр» запущен и настроен на автоматический запуск перезагрузки

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть команду «Выполнить».
2. Введите «services.msc» и нажмите Enter.
3. В окне «Службы» найдите из списка службу «Удаленный реестр».
4. Щелкните правой кнопкой мыши «Удаленный реестр» и выберите «Свойства».
5. В окне «Свойства» на вкладке «Общие» проверьте, установлен ли тип запуска «Автоматически».
6. Если это не так, выберите «Автоматически» в раскрывающемся меню и нажмите «Применить».
7. Затем нажмите «Пуск», чтобы запустить службу, если она еще не запущена.
8. Нажмите ОК, чтобы сохранить изменения.

22. Удалите старые/устаревшие драйверы

1. Откройте меню «Пуск» и введите «Диспетчер устройств» в строке поиска.
2. Нажмите на приложение «Диспетчер устройств», которое появляется в результатах поиска.
3. В окне «Диспетчер устройств» разверните категории, чтобы найти драйверы устройств, которые могут вызывать конфликты с RPC.
4. Правой кнопкой мыши нажмите на конкретный драйвер и выберите «Удалить». Щелкните правой кнопкой мыши контекстное меню.
5. Следуйте инструкциям для завершения процесса удаления драйвера.
6. Повторите шаги 4 и 5 для всех других устаревших или проблемных драйверов.
7. После удаления всех соответствующих драйверов перезагрузите компьютер.
8. После перезагрузки Windows автоматически переустановит драйверы по умолчанию для ваших устройств.

Заключение

В заключение отметим, что ошибка «RPC-сервер недоступен» — распространенная проблема, с которой сталкиваются пользователи  Windows. Это может расстраивать, поскольку ограничивает доступ к файлам и устройствам в сети. Однако, выполнив действия по устранению неполадок, описанные в этом блоге, такие как перезапуск службы RPC, проверка настроек сети и обновление драйверов, вы можете легко устранить эту ошибку и восстановить полную функциональность вашей системы.

Не позволяйте этой ошибке сдерживать вас — решите ее с помощью этих решений. Если вы можете решить эту проблему, обратитесь к специалисту по ремонту компьютеров.