Вы получаете ошибку «ERR_EMPTY_RESPONSE» при попытке доступа к определенным веб-сайтам? Мы знаем, насколько это может расстраивать, поскольку сами сталкивались с этим пару раз.

Что такое ошибка ERR_EMPTY_RESPONSE?

Этот досадный сбой довольно распространен и обычно возникает, когда Google Chrome не может получить какие-либо данные с сервера, на котором размещен нужный сайт.

Это похоже на односторонний разговор, когда вы говорите, но ничего не слышите в ответ – отсюда и термин «пустой ответ».

Что вызывает такое молчаливое обращение со стороны серверов? Выделяется несколько причин.

Иногда это связано с проблемами с подключением к Интернету или даже проблемами на стороне сервера, которые могут влиять на его способность правильно реагировать.

В других случаях расширения браузера или избыточный кэш могут нарушить связь между вашим устройством и сервером, что приведет к отсутствию ответа от сервера. И давайте не будем забывать, как программное обеспечение безопасности может блокировать соединения, считающиеся небезопасными, или как неуправляемые временные файлы могут мешать операциям просмотра, вызывая еще больше проблем с подключением к веб-сайту.

Действия по исправлению

1. Очистите кеш Google Chrome

Одним из важных шагов для исправления ошибки ERR_EMPTY_RESPONSE является очистка кеша вашего браузера.

В кэше вашего браузера хранятся временные файлы, изображения и данные с веб-сайтов, которые вы посещаете, чтобы ускорить их загрузку в будущем.

Однако иногда эти кэшированные файлы могут быть повреждены или устаревшими, что приводит к таким ошибкам, как ERR_EMPTY_RESPONSE.

Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия:

1. Откройте веб-браузер (например, Google Chrome).
2. Нажмите на значок меню (три точки), расположенный в правом верхнем углу окна браузера.
3. В раскрывающемся меню выберите «Настройки».
4. Прокрутите вниз и нажмите «Конфиденциальность и безопасность» в меню слева.
5. Далее нажмите «Очистить данные просмотра».
6. Убедитесь, что выбран «Кэшированные изображения и файлы», и снимите флажки с других параметров, если вы хотите только очистить кеш.
7. Выберите диапазон времени, за который вы хотите удалить кэшированные данные (например, «Последний час», «Последние 24 часа», «Все время»).
8. Наконец, нажмите кнопку «Очистить данные».

2. Режим инкогнито

Одним из простых решений является использование режима инкогнито. Этот режим позволяет вам просматривать сайты без сохранения каких-либо данных сайта или истории посещений, что может помочь обойти любые потенциальные конфликты или проблемы с сохраненной информацией в вашем браузере.

Открыв новое окно в режиме инкогнито и снова посетив веб-сайт, вы сможете успешно получить к нему доступ, не столкнувшись с ошибкой. Этот быстрый и простой шаг часто может решить проблему и вернуть вас к беспрепятственному просмотру страниц.

3. Очистите кэш DNS

Вот как вы можете это сделать:

1. Откройте командную строку, нажав клавиши Windows + R, затем введите «cmd» и нажмите Enter.
2. В окне командной строки введите «ipconfig /flushdns» и нажмите Enter. Эта команда очистит ваш кэш DNS.
3. Подождите завершения процесса. Вы увидите сообщение, подтверждающее, что кэш преобразователя DNS был успешно очищен.
4. После очистки кэша DNS перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
5. После перезапуска попробуйте снова получить доступ к веб-сайту и проверьте, устранена ли ошибка ERR_EMPTY_RESPONSE.

4. Сброс настроек сети

Это может помочь решить любые проблемы с подключением, которые могут быть причиной проблемы.

Вот шаги, которые нужно сделать:

1. Откройте панель управления на вашем компьютере.
2. Нажмите «Сеть и Интернет» или «Центр управления сетями и общим доступом» в зависимости от вашей операционной системы.
3. В меню слева выберите «Изменить настройки адаптера».
4. Щелкните правой кнопкой мыши сетевое соединение (Ethernet или Wi-Fi) и выберите «Отключить».
5. Подождите несколько секунд, затем щелкните правой кнопкой мыши по тому же соединению и выберите «Включить».
6. Это сбросит ваше сетевое соединение и устранит все временные проблемы, которые могут вызывать ошибку ERR_EMPTY_RESPONSE.

5. Отключите расширения Chrome

Эти расширения иногда могут мешать подключению вашего браузера к веб-сайту, что приводит к возникновению ошибки.

Вот шаги, которые вы можете предпринять, чтобы отключить расширения Chrome:

1. Откройте Гугл Хром.
2. Нажмите на значок меню из трех точек в правом верхнем углу окна браузера.
3. В раскрывающемся меню выберите «Дополнительные инструменты», а затем выберите «Расширения».
4. Откроется новая вкладка, показывающая все установленные расширения в вашем браузере Chrome.
5. Чтобы отключить расширение, просто выключите переключатель рядом с ним.
6. Кроме того, вы можете нажать кнопку «Удалить», если хотите полностью удалить расширение.

6. Обновите сетевые драйверы

Одним из потенциальных решений этой проблемы является обновление сетевых драйверов.

Обновление сетевых драйверов может не только помочь устранить ошибки, но и улучшить общую стабильность подключения к Интернету и удобство просмотра.

Вот шаги по обновлению сетевых драйверов:

1. Устранение ошибок сетевого подключения. Прежде чем приступить к обновлению сетевых драйверов, важно убедиться в отсутствии других проблем с сетевым подключением. Устраните любые ошибки сетевого подключения, которые могут повлиять на ваше подключение к Интернету.
2. Устранение проблем с сетевым подключением. Выявите и устраните любые проблемы с сетевым подключением, которые могут вызывать ошибку ERR_EMPTY_RESPONSE. Убедитесь, что все кабели и соединения надежно закреплены и работают правильно.
3. Устраните проблемы с сетевыми драйверами. Устаревшие или неисправные сетевые драйверы могут способствовать возникновению ошибки ERR_EMPTY_RESPONSE. Чтобы это исправить, обновите сетевые драйверы до последних версий.
4. Оптимизируйте сетевые драйверы для более удобной работы в Интернете. Для более удобной работы в Интернете важно иметь актуальные и оптимизированные сетевые драйверы. Установите программное обеспечение для обновления драйверов или посетите веб-сайт производителя, чтобы найти и загрузить последнюю совместимую версию сетевых драйверов.

7. Измените DNS-сервер вашего компьютера

Вот шаги, которым вы можете следовать:

1. Откройте панель управления на вашем ПК.
2. Нажмите «Сеть и Интернет», а затем выберите «Центр управления сетями и общим доступом».
3. В меню слева нажмите «Изменить настройки адаптера».
4. Щелкните правой кнопкой мыши по используемому вами сетевому подключению и выберите «Свойства».
5. В окне свойств прокрутите вниз, пока не найдете «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)», и выберите его.
6. Нажмите на кнопку «Свойства» ниже.
7. В новом окне выберите «Использовать следующие адреса DNS-серверов».
8. Введите предпочтительный адрес DNS-сервера. Вы можете использовать популярные общедоступные DNS-серверы, такие как Google (8.8.8.8) или Cloudflare (1.1.1.1).
9. При желании вы также можете ввести альтернативный адрес DNS-сервера, но это не обязательно.
10. Нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.

8. Отключите все VPN

Вот список шагов, которые вы можете выполнить:

• Откройте программное обеспечение или приложение VPN;
• Найдите опцию «Отключить» или «Выключить»;
• Нажмите на нее, чтобы отключить VPN-соединение;
• Подождите несколько секунд, чтобы убедиться, что ваше VPN-соединение полностью отключено.

См. также: Исправьте «Ошибку загрузки сети» в Chrome.

9. Удалите временные файлы

Временные файлы могут накапливаться со временем и вызывать проблемы с производительностью и функциональностью вашего браузера.

Вот шаги, которые вы можете выполнить, чтобы удалить временные файлы:

1. Откройте веб-браузер.
2. Нажмите на значок меню (обычно представленный тремя точками или линиями) в правом верхнем углу окна браузера.
3. В раскрывающемся меню выберите «Настройки» (или аналогичный вариант, например «Настройки»).
4. На странице настроек прокрутите вниз и найдите раздел «Конфиденциальность и безопасность» или «Очистить данные просмотра».
5. Нажмите на этот раздел, чтобы открыть параметры очистки данных просмотра.
6. Найдите вариант, позволяющий очистить временные файлы или кеш.
7. Выберите этот вариант, чтобы продолжить удаление временных файлов.
8. Выберите, как далеко назад вы хотите удалить временные файлы — вы можете выбрать такие параметры, как «прошлый час», «прошлый день» или «начало времени».
9. Установите любые другие флажки, которые позволяют вам удалять дополнительные данные просмотра, такие как файлы cookie или кэшированные изображения.
10. Нажмите кнопку «Очистить данные» или аналогичную опцию, чтобы начать удаление временных файлов.

Временно отключите антивирусное программное обеспечение

Антивирусные программы предназначены для защиты вашего компьютера от вредоносных угроз, но иногда они могут мешать вашему интернет-соединению и вызывать возникновение этой ошибки.

1. Откройте антивирусную программу.
2. Найдите параметр настроек или предпочтений.
3. Перейдите в раздел «Постоянная защита» или «Активная защита».
4. Отключите функцию сканирования в реальном времени или активную защиту.
5. Сохраните изменения и выйдите из антивирусной программы.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ (FAQ)

1. Что еще мне следует попробовать, если после устранения неполадок я все еще вижу ошибку ERR_EMPTY_RESPONSE?
Если вы выполнили все основные действия по устранению неполадок и по-прежнему постоянно сталкиваетесь с ошибкой ERR_EMPTY_RESPONSE на нескольких веб-сайтах, возможно, стоит обратиться к своему интернет-провайдеру (ISP) или компьютерному специалисту за дополнительной помощью, поскольку могут возникнуть проблемы, связанные с сетью, находящиеся вне вашего контроля..

См. также: Сообщение об ошибке ERR_CACHE_MISS в Google Chrome.