Ни для кого не секрет, что с момента ее выпуска в 2015 году в  Microsoft Windows 10 возникало немало проблем. Одной из наиболее частых проблем является то, что меню «Пуск» не открывается. К счастью, есть несколько исправлений, которые вы можете попробовать.

В этой статье мы покажем вам, как исправить меню «Пуск» в Windows 10, используя четыре основных метода: перезапуск Проводника, создание нового пользователя с помощью команды PowerShell и перезагрузку компьютера.

Windows 10 не может открыть меню «Пуск»: почему это происходит

Меню «Пуск» — одна из наиболее важных функций Windows 10. С его помощью вы получаете доступ к своим программам, настройкам и файлам. Итак, что делать, если меню «Пуск» перестает работать?

Поврежденный профиль пользователя

Одной из распространенных причин, по которой меню «Пуск» может не открываться, является повреждение профиля пользователя. Чтобы это исправить, вы можете попробовать создать новую учетную запись пользователя и посмотреть, решит ли это проблему. Если нет, то, скорее всего, проблема с системным файлом  Windows. В этом случае вы можете попробовать запустить средство проверки системных файлов. Это позволит выполнить сканирование на наличие поврежденных файлов и восстановить их в исходное состояние.

Временные файлы Cortana повреждены

Cortana — виртуальный помощник Microsoft, предлагающий пользователям помощь в решении больших и малых задач. Однако некоторые пользователи сообщают, что их работа с Cortana не идеальна: программное обеспечение часто перестает отвечать на запросы или выдает сообщения об ошибках. Одним из возможных объяснений этих проблем является то, что временные файлы Кортаны повреждены или устарели. Эти файлы используются программным обеспечением для хранения информации о ваших действиях и предпочтениях, и если они будут повреждены, это может привести к ошибкам и нестабильности. Если у вас возникли проблемы с Кортаной, одним из решений может быть удаление этих временных файлов и разрешение программному обеспечению создавать новые. Вы можете сделать это, открыв приложение Cortana и перейдя в меню «Настройки». Оттуда просто выберите опцию «Очистить кеш» и подтвердите свой выбор. Это приведет к удалению всех временных файлов Кортаны, что должно помочь стабилизировать программное обеспечение и повысить его производительность.

Давайте посмотрим советы, как решить эту проблему:

Перезапустите Проводник  Windows

Если у вас возникли проблемы с открытием меню «Пуск» в Windows 10, одним из возможных решений является перезапуск Проводника Windows. Вы можете сделать это, открыв диспетчер задач (нажмите CTRL+ALT+DEL, а затем нажмите «Диспетчер задач») и выберите вкладку «Процессы». Найдите Проводник Windows в списке процессов, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Перезапустить». После перезапуска Проводника попробуйте снова открыть меню «Пуск». Если перезапуск Explorer не устранил проблему, возможно, вам придется предпринять дополнительные действия по устранению неполадок. Прокрутите список действий ниже.

Сканировать поврежденные системные файлы

Если у вас возникли проблемы с открытием меню «Пуск» в Windows 10, одним из возможных решений является сканирование на наличие поврежденных системных файлов. Это можно сделать, выполнив команду «SFC /scan now» в командной строке. Если будут обнаружены поврежденные файлы, они будут заменены кэшированной копией, которая не должна быть повреждена. После завершения процесса перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает меню «Пуск». Если нет, попробуйте также запустить команду DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth. Будет предпринята попытка исправить любые повреждения, которые могут присутствовать в вашем образе Windows. После выполнения этой команды перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема с меню «Пуск».

Создание новой учетной записи пользователя

Один из способов исправить ошибку «Windows 10 не может открыть меню «Пуск»» — создать новую учетную запись пользователя. Для этого нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить». Введите «cmd» и нажмите Enter, чтобы открыть командную строку. Введите «net user/add [имя пользователя] [пароль]» и нажмите Enter. Это создаст новую учетную запись пользователя с указанным именем пользователя и паролем. После создания новой учетной записи выйдите из своей текущей учетной записи и войдите в новую учетную запись. Попробуйте открыть меню «Пуск». Если это сработает, вы сможете перенести файлы и настройки из старой учетной записи в новую.

Удалить Dropbox

Если у вас возникли проблемы с открытием меню «Пуск» в  Windows 10, одним из возможных решений является удаление Dropbox. Некоторые пользователи сообщили, что это решило для них проблему. Если вы не знаете, как это сделать, вы можете найти инструкции в Интернете или обратиться в службу поддержки клиентов за дополнительной помощью. В некоторых случаях вам также может потребоваться перезагрузить компьютер после удаления Dropbox, прежде чем меню «Пуск» снова заработает.

Запустить обновление  Windows

Одним из наиболее распространенных является поврежденный или устаревший Центр обновления Windows. К счастью, это относительно легко исправить. Просто зайдите в меню «Пуск» и введите «Центр обновления Windows». Когда откроется панель «Обновление», нажмите «Проверить наличие обновлений». Если какие-либо обновления доступны, они будут загружены и установлены автоматически. После завершения процесса перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема с меню «Пуск». Если нет, есть еще несколько потенциальных исправлений, которые вы можете попробовать. Однако в большинстве случаев обновление Windows должно решить проблему.

Перезагрузите компьютер

См. также: Как сбросить настройки Intel NUC?

В большинстве случаев меню «Пуск» снова начнет работать, если вы перезагрузите компьютер, однако используйте это в крайнем случае – поскольку перезагрузка вашего компьютера сотрет все с вашего компьютера – особенно ваши приложения – вам будет предоставлена ​​возможность сохранить данные однако. Чтобы перезагрузить компьютер, откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел «Обновление и безопасность». Затем нажмите «Восстановление» и выберите «Сбросить этот компьютер». Наконец, следуйте инструкциям для завершения процесса сброса. После перезагрузки компьютера меню «Пуск» должно открыться как обычно. Если у вас по-прежнему возникают проблемы с открытием меню «Пуск», возможно, вам придется переустановить  Windows 10. Однако в большинстве случаев перезагрузка компьютера должна решить проблему.

Все еще возникают проблемы с меню «Пуск» Windows 10? Наши компьютерные специалисты находятся на расстоянии одного телефонного звонка!